Ассистент отдела по работе с потребителями

Міста: Київ

ZEST Outsourcing ищет кандидата на вакантную должность «Ассистент отдела по работе с потребителями» в рамках проекта для международной FMCG компании, производителя продуктов питания всемирно известных брендов.

 

Основные обязанности:

- Сбор и анализ информации относительно продукта компании;

- Прием и обработка обращений потребителей продукции в телефонном режиме, электронной почтой, через сайт и другие каналы;

- Координация рассмотрения запросов потребителей, инициирование и организация взаимодействия между отделами этом процессе;

- Подготовка и отправка ответа потребителям по активным каналам связи;

- Регистрация всех обращений в системе SAP;

- Информирование других подразделений компании о потребительских/ клиентских претензиях в случае необходимости.

 

Ожидания от кандидатов:

- Высшее образование (законченное);

- Опыт в сфере обслуживания клиентов от полу-года;

- English — Intermediate level;

- Уверенный пользователь MS Office;

- Знание SAP будет дополнительным преимуществом;

- Способность работать в режиме многозадачности.

 

Условия работы и оплаты:

- График работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00. Сб-Вс — выходные;

- Оформление в штат компании. Социальные гарантии согласно КЗоТ;

- Месторасположение офиса компании — г. Киев, м. Олимпийская/ Дворец Украина;

- Конкурентоспособный уровень заработной платы.

 

Пожалуйста, обратите внимание, что отправляя резюме на электронный адрес ZEST Outsourcing, Вы даете согласие на обработку предоставленных Вами персональных данных с целью подбора и обеспечения персоналом предприятий и организаций - заказчиков компании.

Подробную информацию о всех открытых вакансиях вы можете узнать на сайте http://www.hr-outsourcing.com.ua или на нашей официальной странице: www.facebook.com/zest.outsourcing.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:
Ім`я: Київський офіс
Телефон: 0445949612
Мобільні телефони: 096 960 83 43, 093 004 42 01, 050 869 34 67.
Viber: 096 960 83 43
Скайп: zestoutsourcing
Email: resume@hr-outsourcing.com.ua
Адреса: офіс 419, 2/6 вул. Новозабарська, м. Київ, Україна 04074
Go back