ЗЕСТ Аутсорсінг шукає кандидата на позицію «Фахівець з клієнтської підтримки» в рамках проєкту для міжнародної компанії, яка є світовим лідером у галузі енергоменеджменту та автоматизації.

Умови працевлаштування:
• Оформлення згідно КЗпП;
• Графік роботи: з 09:00 до 18:00, п’ятиденний робочий тиждень;
• Можливість гібридного формату роботи (3 дні з офісу, 2 — віддалено);
• Забезпечення корпоративним ноутбуком;
• Часткова компенсація харчування;
• Конкурентний рівень заробітної плати;
• Зручне розташування офісу: м. Київ, ст. м. Почайна.

Основні обов'язки:
• Прийом та реєстрація звернень клієнтів;
• Оформлення комерційних пропозицій, виставлення рахунків на оплату;
• Обробка рекламаційних звернень клієнтів;
• Надання фінансової інформації на запит Клієнта (аналіз та контроль кредитної лінії Клієнта, складання балансу, інформування Клієнта про неможливість відвантаження у разі виникнення проблем з кредитною лінією);
• Надання інформації про статус замовлення, терміни готовності до відвантаження, прискорення відвантаження за спеціальним запитом;
• Аналіз можливих проблем у розміщених замовленнях та взаємодія з іншими підрозділами компанії для врегулювання даних проблем (результати інвентаризації, проблеми з розміщенням у постачальника, блокування/розблокування замовлень);
• Виправлення, анулювання, надання дублікатів відвантажувальних документів.

Вимоги до кандидатів:
• Вища освіта, готові розглядати студентів заочної форми навчання (останні курси);
• Досвід роботи від 1-го року, бажано в клієнтській підтримці;
• Впевнений користувач MS Office (Word, Excel);
• Готовність до роботи із великими обсягами інформації;
• Грамотна усна та письмова українська мова;
• Уважність, зосередженість, стресостійкість.

Будь ласка, зверніть увагу, що надсилаючи резюме на електронну адресу ТМ ЗЕСТ Аутсорсінг (@hr-outsourcing.com.ua), Ви надаєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом підприємств і організацій замовників компанії.
*Отримувати від громадян, яким надано послуги з пошуку роботи та сприяння в працевлаштуванні, інші пов'язані з цим послуги, гонорари, комісійні або інші винагороди забороняється.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ: